SH Prime aumenta em 50% as locações e reduz arquivamento de leads com a IA da Lais
Com 90% dos leads de locação arquivados, a SH Prime usou a IA para atender 24/7. O resultado? Um aumento de 50% nos fechamentos de aluguel.
Sobre a SH Prime
Com 18 anos de mercado e forte presença em São Paulo, a SH Prime conta com 140 corretores e três agências em pontos estratégicos da cidade. A parceria com a Lais reflete o compromisso da imobiliária em investir em tecnologia para elevar resultados no dinâmico mercado de locação.
O desafio
46% dos leads de locação chegavam fora do horário comercial. O corretor deixava para responder no dia seguinte, mas o lead já estava com a mudança pronta de outra imobiliária. Cerca de 90% dos leads de locação eram arquivados sem contato efetivo. Com um grande número de corretores recebendo um volume ainda maior de leads, era "humanamente impossível dar conta".
A solução
A SH Prime implementou a Lais com um onboarding cuidadoso de um mês, "treinando" a IA para se adaptar à cultura e processos da imobiliária.
- 100% do primeiro contato com resposta imediata, a qualquer hora do dia ou da noite
- Qualificação e reengajamento automático de contatos que não respondiam
- Corretores passaram a "continuar" atendimentos em vez de "iniciar" conversas frias
- Repescagem automática de leads que esfriaram
Os resultados
Aumento de 50% no número de fechamentos de locação. Redução de 30% no arquivamento de leads. Em um caso emblemático, um cliente chamou a Lais às 03h da manhã, agendou visita para as 10h, o corretor confirmou às 08h e às 11h já tinha fechado negócio.
“O ponto chave da Lais é o corretor não ter que começar o atendimento, ele continua o atendimento. E continuar é muito mais fácil do que começar.”
— Frank Henrique, Diretor — SH Prime
